Eliminar tu cuenta de Zelmio

Los usuarios de Zelmio pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados a ella.

Desde la aplicación o la web

Inicia sesión en Zelmio, entra en Mi cuenta, abre Mis datos y utiliza la opción Eliminar mi cuenta.

Para confirmar la operación tendrás que escribir ELIMINAR.

Ir a Mi cuenta

Si no puedes acceder a tu cuenta

Puedes solicitar ayuda escribiendo a contacto@zelmio.es .

Qué se elimina

Al eliminar la cuenta se eliminan las credenciales de acceso, datos de perfil, direcciones guardadas y sesiones activas asociadas a la cuenta.

Datos que pueden conservarse

Los pedidos ya efectuados y determinados datos relacionados con transacciones pueden conservarse cuando sea necesario por obligaciones legales, fiscales, contables, prevención del fraude o defensa ante reclamaciones.

Cuando la cuenta se elimina, los pedidos conservados dejan de estar vinculados a esa cuenta de usuario cuando técnicamente corresponda.

Consulta más detalles en la Política de privacidad.